常见问题

在按说明安装和使用的情况下，提供 4 年材料和工艺缺陷质保。轴承和塔基属于易损件，不在质保范围内。此外，首位车主还可享受 2 年的 Crash Replacement 摔车置换服务：摔车后可以 50% 的价格购买相同或同等产品。两项服务均需提供购买凭证。

全部条款

备件、工具和配件通常有现货，2–5 个工作日内发出。

如果你选择的型号有货，花鼓和轮组在德国境内 5 个工作日内送达。其他国家的交货时间因目的地而异。下单前你可以在购物车中看到具体的交货时间。

在你的 客户账户。在那里你可以看到每笔订单的最新状态。

见各产品页面，并汇总于 说明书 & 下载。详细的花鼓保养视频请见 支持。

可以。我们的花鼓保养服务在 Winnenden 进行，包括更换新轴承、清洁棘轮系统和技术检测，49.95 欧元起，含德国境内回寄。在线预约，寄出轮组，约 7 个工作日后寄回。

预约花鼓保养 →

高速轴承滚动阻力最低，专为干燥条件设计。Enduro 轴承专为在潮湿、泥泞和高负荷下的耐用性而设计。ULTRA 轴承是带 Highspeed 密封的陶瓷混合轴承，是我们 ULTRA 花鼓的标配，其他花鼓可选升级。

后花鼓内有一个 17287 2RS 轴承和三个 6803 2RS 轴承，前花鼓内有两个 6803 2RS 轴承。6803 轴承外侧双重密封，内侧采用低阻力密封，并配以低摩擦润滑剂。

我们不推荐 6803 尺寸的不锈钢轴承：它们比轴承钢软约 20%，转动也更沉。

有。你可以直接订购带 Torque Caps 的前花鼓，或后续加装 改装套件 （含两个端盖）。

没有。适用于 MTB 的 HG 塔基将采用铝合金制造，飞轮在高负荷下会嵌入塔基。我们只提供与花鼓同样经久耐用的塔基。

以 EN299 为例：EN 代表 Enduro，AM 代表全山地和 Trail，UL 代表超轻（越野），A 代表铝合金通用轮圈。前两位数字是以毫米为单位的内宽（29），最后一位代表轮径：9 代表 29 英寸，7 代表 27,5 英寸。

以“后花鼓 MTB Boost 12 × 148 mm，6 钉，32 + 28 孔”为例：12 mm 是桶轴直径，148 mm 是勾爪之间的安装宽度，6 钉是碟片安装方式，32 和 28 是可选的辐条孔数。

按你最严苛的骑行来选择。类别 4 适用于 Enduro 和电助力山地车，类别 3 适用于全山地和 Trail，类别 2 适用于越野、马拉松和砾石。

用油，不用脂。润滑脂会让塔基变得迟滞。具体操作请见 保养视频。