FAQ

取扱説明書に従った取付けと使用において、材料および製造上の欠陥に対し4年間保証します。ベアリングとフリーハブボディは消耗部品のため対象外です。さらに最初の所有者には、2年間のCrash Replacementが適用されます。転倒後、同一または同等の製品を50 %割引でご購入いただけます。いずれも購入証明が必要です。

すべての条件

交換部品、工具、アクセサリーは通常在庫があり、2～5営業日以内に発送します。

ご希望の仕様に在庫がある場合、ハブとホイールセットはドイツ国内なら5営業日でお届けします。その他の国への納期は国によって異なります。具体的な納期は、ご注文前にカートで確認できます。

お客様の次の場所で： 顧客アカウント。各ご注文の最新状況をそこで確認できます。

各商品ページと、次のページにまとめて掲載： マニュアル & ダウンロード。ハブメンテナンスの詳しい動画はこちらでご覧いただけます： サポート。

はい。ヴィネンデンでのハブサービスは、新しいベアリング、フリーハブ洗浄、技術点検を含み、49.95ユーロから（ドイツ国内の返送料込み）。オンラインで予約してホイールを送れば、約7営業日で戻ります。

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ハイスピードベアリングは転がり抵抗が最も小さく、ドライコンディション向けです。エンデューロベアリングは、雨、泥、高負荷の下での耐久性を重視して設計されています。ULTRA ベアリングは Highspeed シール付きのセラミックハイブリッドベアリングで、ULTRA ハブに標準装備、その他のハブにはアップグレードとしてご用意しています。

リアハブには17287 2RSベアリング1個と6803 2RSベアリング3個、フロントハブには6803 2RSベアリング2個を使用しています。6803は外側がダブルシール、内側が低抵抗シール仕様で、さらに低摩擦の潤滑剤を使用しています。

6803サイズでのステンレスベアリングはおすすめしません。軸受鋼より約20 %柔らかく、回転も重くなります。

はい。フロントハブをTorque Caps付きで直接ご注文いただくか、次を後付けできます： 変換キット を2つのエンドキャップで後付けできます。

いいえ。MTB用のHGフリーハブボディはアルミ製となり、高負荷でカセットが食い込んでしまいます。当社は、ハブと同じだけ長持ちするフリーハブボディのみを提供しています。

例：EN299。ENはエンデューロ、AMはオールマウンテンとトレイル、ULはウルトラライト（クロスカントリー）、Aはアルミ製のユニバーサルリムを表します。最初の2桁はリム内幅（mm）（29）、最後の1桁はホイールサイズです。9は29インチ、7は27.5インチ。

例「リアハブ MTB Boost 12 × 148 mm、6穴、32 + 28穴」：12 mmはスルーアクスルの径、148 mmはエンド間の取付幅、6穴はブレーキローターの取付方式、32と28は選択可能なスポーク穴数です。

最もハードなライドに合わせてお選びください。エンデューロとE-MTBはカテゴリー4、オールマウンテンとトレイルはカテゴリー3、クロスカントリー、マラソン、グラベルはカテゴリー2。

オイルです。グリスではありません。グリスはフリーハブボディの動きを重くします。方法は次でご覧いただけます： メンテナンス動画。