撤回に関する説明

撤回に関する説明

撤回権

欧州連合の消費者には14日間の撤回権があります。

お客様は、14日以内であれば、理由を示すことなく本契約を撤回する権利を有します。

撤回期間は、お客様またはお客様が指定した運送人以外の第三者が商品を占有した日から14日間です。別々に配送される複数の商品をご注文の場合、期間はお客様またはお客様が指定した第三者が最後の商品を占有した日から起算します。

撤回権を行使するには、当社（NonPlus Components GmbH, Max-Eyth-Str. 7, 71364 Winnenden, ドイツ、電話 +49 7195 9577901、電子メール info@nonpluscomponents.com）に対し、本契約を撤回する旨の決定を明確な意思表示（例：郵送による書面または電子メール）によって通知する必要があります。その際、次の撤回機能を利用することもできます： 「契約を撤回する」 （このページ上）を利用するか、添付の撤回書式の雛形を使用することもできますが、雛形の使用は義務ではありません。

撤回期間を遵守するには、撤回期間の満了前に撤回権行使の通知を発送すれば足ります。

撤回の効果

お客様が本契約を撤回した場合、当社は、お客様から受領したすべての支払い（配送料を含みます。ただし、お客様が当社の提供する最も安価な標準配送以外の配送方法を選択したことにより生じた追加費用を除きます）を、本契約の撤回通知を当社が受領した日から遅滞なく、遅くとも14日以内に返金しなければなりません。この返金には、お客様と明示的に別段の合意をした場合を除き、お客様が当初の取引で使用したのと同じ支払手段を使用します。いかなる場合も、この返金に関して手数料が請求されることはありません。

当社は、商品の返還を受けるまで、またはお客様が商品を返送したことを証明するまでのいずれか早い時点まで、返金を拒否することができます。

お客様は、本契約の撤回を当社に通知した日から遅滞なく、いかなる場合も遅くとも14日以内に、商品を当社へ返送または引き渡さなければなりません：NonPlus Components GmbH, Max-Eyth-Str. 7, 4階, 71364 Winnenden, ドイツ。14日間の期間満了前に商品を発送すれば、期限は遵守されたものとみなされます。

商品返送の直接費用はお客様のご負担となります。

商品の価値の減少については、その減少が商品の性質、特性および機能を確認するために必要でない取扱いに起因する場合にのみ、お客様が補償する必要があります。

一般的な注意事項

1. 商品の損傷や汚れを避けてください。できるだけ元の梱包に入れ、付属品をすべて添えて返送してください。元の梱包がない場合は、輸送中の損傷を防ぐ適切な梱包をご使用ください。
2. 着払いで商品を返送しないでください。着払いの荷物はお受けできません。
3. 注意事項1および2は、撤回権を有効に行使するための要件ではありません。

撤回書式の雛形

契約を撤回したい場合は、このフォームに記入して当社に返送してください。下記のオンライン機能を使えば、より迅速に手続きできます。

翻訳版は情報提供を目的としたものです。ドイツ語版が優先します。

最終更新：2026年10月9日