一般交易條款
附客戶須知。
§ 1 適用範圍
(1) 本一般交易條款(AGB)適用於你透過我們的線上商店 nonpluscomponents.com 與 NonPlus Components GmbH(以下稱「我們」)訂立的所有合約。除下文另有規定外,本條款同樣適用於消費者與企業經營者。
(2) 消費者係指為主要不屬於其商業或獨立職業活動之目的而從事法律行為的任何自然人(§ 13 BGB)。企業經營者係指在從事法律行為時,為執行其商業或獨立職業活動而行事的自然人、法人或具權利能力之合夥(§ 14 BGB)。
(3) 客戶之不同條件,僅在我們以書面明確同意時方屬有效。
§ 2 締約對象、語言、合約內容
(1) 你的締約對象為 NonPlus Components GmbH,Max-Eyth-Str. 7, 71364 Winnenden, 德國,電話 +49 7195 9577901,電子郵件 info@nonpluscomponents.com,登記於 Stuttgart 地方法院(Amtsgericht Stuttgart),商業登記號 HRB 791968,代表人為總經理 Manuel Walker。
(2) 合約可以德文或英文訂立,以你下單時所使用的語言為準。
(3) 我們會保存合約文本。下單後,你將透過電子郵件收到一份包含所有訂單資料的訂單確認。你可以隨時透過該郵件中的連結以及我們網站上的「條款」查看、儲存及列印本條款。擁有客戶帳戶者,可隨時在「我的帳戶」中查看訂單。
§ 3 合約成立
(1) 線上商店中的商品展示不構成具法律拘束力的要約,而是邀請你下單。
(2) 訂購流程如下:你選擇產品與配置(例如花鼓版本、塔座、孔數、輻條及貼紙顏色),並加入購物車。在結帳時填寫帳單與收件地址,並選擇運送與付款方式。在最後一頁你會再次看到所有資料,並可透過瀏覽器的返回功能或各項目的連結進行修改。點擊「確認付款下單」按鈕後,即構成具拘束力的要約。
(3) 下單後,你會立即收到一封自動發送的訂單收件確認電子郵件,此郵件尚不構成對你要約的承諾。當我們以電子郵件確認訂單(訂單確認書)或寄出商品時,合約即告成立;最遲在你選擇即時完成付款的方式(例如信用卡或 PayPal)且付款成功執行時成立。若我們未於五個工作日內承諾你的要約,你即不再受其拘束。
(4) 商店中的產品圖片部分為3D渲染圖,僅供參考。產品特性以產品說明及所列技術資料為準。因螢幕顯示或製造公差等原因造成的顏色、表面處理或雷射標記之細微差異,在你可合理接受的範圍內予以保留。你的法定保固權利不受影響。
§ 4 撤回權
身為歐盟境內的消費者,你享有法定撤回權。詳情請見 撤回權須知。你可以直接透過線上功能提出撤回: 撤回合約 提出撤回。
§ 5 價格與運費
(1) 所有價格均為最終售價,已含法定增值稅。運費會在商品頁面及結帳時另行標示。
(2) 寄往歐盟以外國家時,目的地國家可能產生關稅、進口增值稅及其他費用,除結帳時另有說明外,這些費用由你負擔。商品價值達 1,000 歐元以上時,我們會收取 60 歐元的出口報關統一費用,並於結帳時列明。
§ 6 付款
(1) 可用的付款方式會在結帳時顯示。我們提供信用卡、Apple Pay、Google Pay、PayPal 及銀行轉帳預付。信用卡付款由 Stripe Payments Europe, Ltd. 處理,PayPal 付款由 PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. 處理,並另行適用其使用條款。
(2) 選擇預付時,請於下單後 7 天內將總金額匯入訂單確認中所列的帳戶。若 14 天後仍未收到款項,我們得解除合約。
(3) 價款於合約成立時到期。輪組與花鼓會在收到款項後開始製作。
(4) 你會透過電子郵件及會員帳號收到電子發票。
§ 7 製作與交貨
(1) 輪組與花鼓皆依你的配置在 Winnenden 製作。預計交貨時間標示於商品頁面及購物車中。若採預付,期間自收款後次日起算,否則自合約成立後次日起算,並於期限最後一日屆滿時結束。若最後一日為交貨地之星期六、星期日或法定假日,則期限延至下一個工作日屆滿。
(2) 我們寄送至以下頁面所列的國家: 運送 & 付款 所列的國家。僅在你可合理接受的情況下才會分批出貨,且不會因此向你收取額外運費。
(3) 若所訂購的產品因可靠供應商未供貨(且非可歸責於我們)而長期無法供應,我們將立即通知你,並即刻退還已支付的款項。
(4) 經事先約定,可至 Winnenden 自取。
§ 8 所有權保留
商品在全額付清前,所有權仍歸我們所有。對企業經營者,我們保留所有權直至持續業務關係中之所有債權皆已清償為止。企業經營者得於正常營業過程中轉售保留所有權之商品,並於此時即將因此所生之一切債權,以發票金額為限讓與我們。我們接受該讓與。
§ 9 運送損壞
若商品送達時有明顯的運送損壞,請盡可能立即向物流業者反映,並與我們聯繫。對消費者而言,未及時反映不影響其法定權利,但有助於我們向物流業者主張權利。對企業經營者而言,適用 § 377 HGB 規定之檢查與通知義務。
§ 10 瑕疵擔保責任
(1) 適用法定瑕疵擔保責任。對消費者而言,瑕疵請求權的時效為自商品交付起兩年。
(2) 對企業經營者而言,瑕疵請求權的時效為自交付起一年。此規定不適用於依第 12 條之損害賠償請求權,以及依 §§ 445a、478 BGB 之追索請求權。
(3) 培林、油封、棘爪及煞車面等耗損件會因使用而自然磨耗。正常磨耗不構成瑕疵。
§ 11 製造商保固
(1) 除你的法定權利外,我們以製造商身分為旗下花鼓的花鼓本體、軸心與端蓋提供四年保固。保固提供者為 NonPlus Components GmbH,Max-Eyth-Str. 7, 71364 Winnenden, 德國。
(2) 保固範圍涵蓋上述零件在正常使用下發生的材料及工藝瑕疵。保固全球有效,適用於首位購買者,自購買日起算。保固事件發生時,我們將依自身選擇免費維修或更換相關零件。培林等耗損件、塔座,以及因摔車、事故、不當安裝或保養、改裝產品及商業出租所造成的損壞,不在保固範圍內。
(3) 申請保固的方式:請附上購買憑證、序號、照片及簡短說明,寄信至 info@nonpluscomponents.com 或使用頁面 保固 。我們會告訴你如何寄送產品。
(4) 本保固不影響你的法定瑕疵擔保權利,申請保固不收取任何費用。無論是否屬於保固事件,你都可以行使法定權利。
§ 12 責任
(1) 對於故意及重大過失、造成生命、身體或健康之損害、依《產品責任法》應負之責任,以及在所承擔保證之範圍內,我們負無限責任。
(2) 若因輕過失違反重要契約義務——即履行該義務方能使合約得以正常履行,且你通常可信賴其被遵守之義務(主要義務)——我們的責任以可預見、合約典型之損害為限。
(3) 除此之外,對輕過失之責任予以排除。上述限制同樣適用於我們的員工及履行輔助人。
§ 13 安裝與使用
我們的花鼓與輪組是自行車運動用的輕量高性能零組件。下單前請確認與車架、前叉、傳動及煞車系統的相容性,例如使用 FitCheck 或洽詢我們的 Wheel Specialist。安裝應由專業車店或具專業知識的人員依我們的說明書進行。請遵守標示的最大重量(騎士含車輛與行李)及胎壓上限。你的法定權利不受影響。
§ 14 經銷商與企業經營者
(1) 已註冊的專業經銷商登入後即可查看經銷價。除另有說明外,經銷價均未含法定增值稅。若出貨給持有有效增值稅識別碼(USt-ID)的歐盟境內企業,該交易免稅,稅負轉由收貨方承擔。
(2) 數量及年度條件將個別議定。請在合作夥伴專區提出需求: 數量優惠。補充的經銷商協議優先於本 AGB 適用。
(3) 撤回權僅適用於消費者。
§ 15 準據法、管轄法院
(1) 本合約適用德意志聯邦共和國法律,並排除《聯合國國際貨物銷售合約公約》之適用。若你為慣常居所位於其他國家的消費者,該國強制性的消費者保護規定對你仍然有效。
(2) 若客戶為商人、公法人或公法上之特別財產,因本合約所生之一切爭議,以我們的所在地 Winnenden 為管轄法院。客戶在德國或歐盟境內無普通審判籍時,亦同。
§ 16 爭議解決
我們不願意也無義務參與消費者調解機構的爭議解決程序。遇到問題請直接與我們聯繫。
本譯文僅供參考,以德文版本為準。
版本日期:2026 年 11 月 3 日