4 Jahre Garantie.
Auf Nabenkörper, Achse und Endkappen, auf Material und Verarbeitung. Dazu 2 Jahre Crash Replacement für Erstbesitzer.
Garantie
4 Jahre.
- Gilt auch für NonPlus-Naben, die in unseren Laufradsätzen montiert sind und nach unseren Anleitungen genutzt werden.
- Kugellager und Freilauf sind Verschleißteile und ausgenommen. In den ersten zwei Jahren zeigen wir uns kulant: 50 % Rabatt auf die Ersatzteile, wenn du sie selbst tauschst, oder 20 % Rabatt auf unseren Nabenservice.
- Nabenservice buchen →
- Für verbaute Teile anderer Hersteller gilt deren Garantie.
- Nicht abgedeckt: falsche Einspeichung, also falsches Muster, falsche Speichenspannung, falsches Drehmoment oder ungeeignete Schmiermittel.
- Wir reparieren oder ersetzen nach unserem Ermessen.
- Nur mit Originalrechnung oder Kopie.
- Über einen NonPlus Partner gekauft? Dann wende dich bitte direkt an deinen NonPlus Partner, er wickelt die Reklamation ab.
Crash Replacement
50 % nach einem Sturz.
- 50 % Rabatt auf den Listenpreis für das gleiche oder ein gleichwertiges Produkt.
- 2 Jahre ab Kaufdatum, nur für Erstbesitzer.
- Nur bei Schäden, die die Funktion einschränken. Optische Schäden sind ausgeschlossen.
- Das beschädigte Teil geht in unser Eigentum über.
- Umbau, Versand und Zoll trägst du.
- Vor dem Einsenden bitte Reifen, Kassette, Bremsscheiben usw. abbauen.
- Freiwillige Leistung ohne Rechtsanspruch. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
Ausschlüsse
Wann beides nicht greift.
- Unsachgemäßer Einbau
- Schäden durch fehlerhafte Reparatur oder ausgebliebene Wartung
- Falscher Einsatz, z. B. eine Cross-Country-Nabe im Downhill
- Modifikationen an der Komponente
- Normale Abnutzung und Verschleiß
- Transportschäden und Lieferdefekte
- Fehlanwendung oder mutwillige Beschädigung
- Unfallschäden, die nicht unter das Crash Replacement fallen
Ablauf
So läuft ein Garantiefall.
- MeldenNutze unten unser Reklamationsformular oder schreib an info@nonpluscomponents.com mit Beschreibung, Fotos oder Video und Kaufbeleg.
- RückmeldungWir prüfen deine Angaben und melden uns mit Rückfragen oder einer Freigabe.
- EinschickenErst nach unserer Freigabe schickst du das Teil ein.
- PrüfungWir prüfen in Winnenden und melden uns mit Reparatur, Austausch oder Angebot.
Wheel Specialist
Sprich mit uns, bevor du bestellst.
Wir prüfen Rahmen, Freilauf und Einsatz und sagen dir, welcher Laufradsatz oder welche Nabe passt.
+49 7195 9577901Mo–Fr · 9:30–16:30 Uhr
- 4 Jahre Garantieauf Nabe, Achse und Endkappen
- Crash Replacement50 % auf Ersatz, 2 Jahre
- Handgefertigt in Winnendenmontiert und geprüft
- Wheel Specialistpersönliche Beratung
