FAQ
배송, 정비, 기술에 관해 가장 많이 묻는 질문.
어떤 보증이 제공됩니까?
설명서에 따라 장착 및 사용한 경우, 재료 및 제조상의 결함에 대해 4년간 보증합니다. 베어링과 프리허브는 소모품으로 보증 대상에서 제외됩니다. 또한 최초 구매자에게는 2년간 Crash Replacement가 제공됩니다. 낙차 사고 후 동일 또는 동급 제품을 50 % 할인된 가격으로 구매할 수 있습니다. 두 경우 모두 구매 증빙이 필요합니다.
배송은 얼마나 걸립니까?
스페어 파트, 공구, 액세서리는 대부분 재고가 있으며 영업일 기준 2–5일 내에 출고됩니다.
선택하신 사양이 재고가 있는 경우, 허브와 휠셋은 독일 내에서 영업일 기준 5일 내에 도착합니다. 해외 배송 기간은 국가에 따라 다릅니다. 정확한 배송 기간은 주문 전 장바구니에서 확인할 수 있습니다.
주문 상태는 어디에서 확인합니까?
귀하의 고객 계정에서 확인할 수 있습니다. 모든 주문의 현재 상태가 표시됩니다.
설명서와 기술 사양은 어디에서 찾을 수 있습니까?
각 제품 페이지와 다음 페이지에 모아 두었습니다: 설명서 & 다운로드. 허브 정비에 관한 자세한 영상은 다음에서 확인할 수 있습니다: 고객 지원.
허브 정비를 맡길 수 있나요?
네. 빈넨덴에서 진행하는 허브 서비스는 새 베어링, 프리허브 세척, 기술 점검을 포함하며 49.95유로부터, 독일 내 반송비 포함입니다. 온라인으로 예약하고 휠을 보내면 약 7영업일 후 돌려받습니다.
Highspeed, Enduro, ULTRA 베어링 중 무엇을?
하이스피드 베어링은 구름 저항이 가장 낮으며 건조한 조건에 맞게 설계되었습니다. 엔듀로 베어링은 습기, 오염, 고하중 환경에서의 내구성에 초점을 맞추었습니다. ULTRA 베어링은 Highspeed 씰을 갖춘 세라믹 하이브리드 베어링으로, ULTRA 허브에 기본 장착되며 다른 허브에는 업그레이드로 제공됩니다.
허브에는 어떤 베어링이 들어갑니까?
뒤 휠 허브에는 17287 2RS 베어링 1개와 6803 2RS 베어링 3개, 앞 휠 허브에는 6803 2RS 베어링 2개가 들어갑니다. 6803 베어링은 바깥쪽이 이중 실링되어 있고 안쪽에는 저마찰 실이 적용되었으며, 저마찰 윤활제를 사용합니다.
6803 규격에는 스테인리스 베어링을 권장하지 않습니다. 베어링강보다 약 20 % 무르고 회전이 무겁기 때문입니다.
앞 휠 허브용 Torque Caps가 있습니까?
있습니다. 앞 휠 허브를 처음부터 Torque Caps 사양으로 주문하거나, 엔드캡 2개로 구성된 컨버전 키트 로 추후 장착할 수 있습니다.
MTB용 HG 프리허브가 있습니까?
없습니다. MTB용 HG 프리허브는 알루미늄으로 만들어야 하는데, 고하중에서 카세트가 프리허브를 파고들게 됩니다. 당사는 허브만큼 오래 견디는 프리허브만 제공합니다.
휠 모델명은 어떻게 읽습니까?
예시 EN299: EN은 엔듀로, AM은 올마운틴 및 트레일, UL은 울트라라이트(크로스컨트리), A는 범용 알루미늄 림을 의미합니다. 앞의 두 자리는 림 내폭(29 mm), 마지막 자리는 휠 사이즈입니다. 9는 29인치, 7은 27.5인치입니다.
허브 명칭은 어떻게 읽습니까?
예시 “뒤 휠 허브 MTB Boost 12 × 148 mm, 6-bolt, 32 + 28홀”: 12 mm는 스루 액슬의 직경, 148 mm는 드롭아웃 사이의 장착 폭, 6-bolt는 브레이크 마운트, 32와 28은 선택 가능한 스포크 홀 수입니다.
어떤 휠셋이 내 라이딩을 감당할 수 있습니까?
가장 혹독한 라이딩을 기준으로 선택하십시오. 엔듀로 및 E-MTB는 카테고리 4, 올마운틴 및 트레일은 카테고리 3, 크로스컨트리, 마라톤, 그래블은 카테고리 2입니다.
프리허브에는 오일과 그리스 중 무엇을 사용합니까?
그리스가 아닌 오일을 사용합니다. 그리스는 프리허브의 반응을 둔하게 만듭니다. 방법은 다음 영상에서 확인할 수 있습니다: 정비 영상.
주문 전에 NonPlus와 상담하십시오.
프레임, 프리허브, 라이딩 용도를 확인하고 어떤 휠셋 또는 허브가 맞는지 안내해 드립니다.
- 4년 보증허브, 액슬, 엔드캡 대상
- Crash Replacement교체 시 50 % 할인, 2년
- Winnenden 수제조립 및 검사 완료
- Wheel Specialist1:1 상담