4 años de garantía.
En cuerpo del buje, eje y tapas, sobre material y fabricación. Además, 2 años de Crash Replacement para el primer propietario.
Garantía
4 años.
- También se aplica a los bujes NonPlus montados en nuestros juegos de ruedas y utilizados según nuestras instrucciones.
- Los rodamientos y el núcleo de rueda libre son piezas de desgaste y están excluidos. Durante los dos primeros años te ofrecemos un gesto comercial: 50 % de descuento en los recambios si los cambias tú, o 20 % de descuento en nuestro servicio de bujes.
- Reservar servicio →
- Para las piezas montadas de otros fabricantes se aplica su garantía.
- No cubierto: radiado incorrecto, es decir, patrón incorrecto, tensión de radios incorrecta, par de apriete incorrecto o lubricantes inadecuados.
- Reparamos o sustituimos a nuestra discreción.
- Solo con la factura original o una copia.
- ¿Comprado en una tienda? Dirígete directamente a tu partner, él gestiona la reclamación.
Crash Replacement
50 % tras una caída.
- 50 % de descuento sobre el precio de lista en el mismo producto o en uno equivalente.
- 2 años desde la fecha de compra, solo para el primer propietario.
- Solo en caso de daños que afecten al funcionamiento. Quedan excluidos los daños estéticos.
- La pieza dañada pasa a ser de nuestra propiedad.
- La transformación, el envío y los aranceles corren de tu cuenta.
- Antes de enviarla, desmonta los neumáticos, el cassette, los discos de freno, etc.
- Prestación voluntaria sin derecho legal. Los derechos legales no se ven afectados.
Exclusiones
Cuándo no se aplica ninguno de los dos.
- Montaje inadecuado
- Daños por reparación defectuosa o falta de mantenimiento
- Uso inadecuado, p. ej., un buje de cross-country en descenso
- Modificaciones en el componente
- Uso y desgaste normales
- Daños de transporte y defectos de entrega
- Uso indebido o daños intencionados
- Daños por accidente no cubiertos por el Crash Replacement
Proceso
Así funciona un caso de garantía.
- AvisarUsa el formulario de reclamación de abajo o escribe a info@nonpluscomponents.com con una descripción, fotos o un vídeo y el justificante de compra.
- RespuestaRevisamos tus datos y te contactamos con preguntas o una autorización.
- EnviarSolo envías la pieza después de nuestra autorización.
- RevisiónRevisamos en Winnenden y te contactamos con una reparación, una sustitución o un presupuesto.
Wheel Specialist
Habla con nosotros antes de pedir.
Revisamos el cuadro, el núcleo de rueda libre y el uso, y te decimos qué juego de ruedas o qué buje encaja.
+49 7195 9577901L–V · 9:30–16:30 h
- 4 años de garantíaen buje, eje y tapas
- Crash Replacement50 % en la sustitución, 2 años
- Hecho a mano en Winnendenmontado y comprobado
- Wheel Specialistasesoramiento personal
